Política de privacidad

Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Contacto

📧 dentivaclean2@gmail.com
Gestión exclusiva por email.


Plazo de devolución

Dispones de 90 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.


Condiciones

Para poder aceptar la devolución:

  • El producto no debe estar abierto ni usado
  • Debe conservar su embalaje original
  • Debe devolverse en las mismas condiciones de envío

Cuándo aplica devolución o cambio

  • Producto defectuoso o dañado
  • Pedido incorrecto o no recibido
  • Solicitudes dentro del plazo y cumpliendo condiciones

Gastos de envío

  • A cargo del cliente en devoluciones voluntarias
  • Cubiertos por la empresa si hay error o defecto

Proceso

  • Contacto por email
  • Revisión del caso
  • Instrucciones de devolución
  • Resolución tras recepción

Reembolsos

Se procesan tras verificación del estado del producto.